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作者:管理员 发布于:2021-01-24 17:45 文字:【】【】【
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  汇川注册_登录中心主管Q960882---昨日,市消委会发布了去年深圳投诉十大热点问题,其中涉及预付式消费、网络游戏、汽车保养维修等消费者关注的热点消费领域。

  预付卡商家因经营困难等原因关门、

 

  倒闭、转让或者经营者卷款潜逃,终止为消费者提供服务,给消费者造成经济损失。

  未经消费者同意开通或更改收费业务;以免费体验形式为消费者开通某项服务,免费期满未经消费者同意转为收费服务。

  游戏官方封停玩家游戏账号;充值游戏未按时到账;充值到账的数量与实际订单不相符;游戏玩家参与游戏活动符合奖励条件,未拿到奖励。

  商家签订合同不规范,未全面告知相关消费信息,手续费高,商家不同意提前还款等。

  各家快递公司普遍存在邮寄物品损坏、不全、丢失等现象;包裹投递不及时、送货不上门、包裹寄错地址、被人冒名签收、中途加价等行为。

  商家售后服务推诿责任、拖延、效率低、态度差,售后环节收费不合理,不履行售前承诺。

  不按照合同履行保修约定;保修期内不予保养修理或额外收费;同一问题多次维修不能解决等。

  商家对培训效果、师资力量、机构资质、售后服务等方面进行虚假宣传;商家教师资质不达标、配套设施不全、频繁更换教师、培训课程安排不到位,服务态度不好;消费者申请解除合约,商家不退款。

  装修公司不按照合同约定,擅自更改施工方案,工程质量低劣;工程超期,逾期多日乃至数月现象普遍;售后服务差,商家推诿责任。

  拒绝退还定金(押金、诚意金)及其他费用;收取高额服务费,不履行承诺;隐瞒房屋真实情况;提供虚假房源等。(记者罗莉琼)

  闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现泉州在补齐养老事业短板,提升养老服

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